建立自訂潛在客戶表單

在本主題中,您將學習如何使用 Salesforce 表單擷取布萊特灣玩家內的潛在客戶資料。

Campaign 模塊提供了創建自定義線索表單的功能,允許您在 Brightcove 播放器中播放視頻時捕獲觀眾信息。潛在客戶資料會傳送給 Salesforce,並由 Salesforce 處理。

若要建立自訂商機表單,必須執行下列步驟。

  1. 在Salesforce中創建表單
  2. 複製和編輯HTML表單
  3. 在 Campaign 模塊中創建自定義潛在客戶表單
  4. 將潛在客戶表單指派給玩家
  5. 驗證Salesforce中的表單數據

建立表單

Salesforce 中的「網路對潛在客戶」功能可用來產生網站訪客的潛在客戶資訊。這些形式也可以顯示在布萊特灣玩家的內部。下面的步驟將創建一個簡單的表單來捕獲名字,姓氏,電子郵件地址,公司,城市和州/省。如需網路對商機功能的完整詳細資訊,請參閱 S alesforce 文件

  1. 登錄到您的 Salesforce 帳戶。
  2. 在「設定」Web-to-Lead中輸入「快速尋找」方塊,然後按一下「網路對商機」
  3. 按一下建立網路對潛在客戶表單
  4. 選取要包含在網路對商機表單上的欄位。使用「添加」和「刪除」箭頭在「可用字段」列表和「所選字段」列表之間移動字段,并使用「向上」和「向下」箭頭來更改表單中字段的順序。
  5. 輸入一個返回網址。在此範例中,傳回 URL 將設定為 http://www.brightcove.com。當表單用作 Campaign 模塊內的自定義潛在客戶表單時,將忽略此值。
  6. 按一下「產生」。表單 HTML 將被顯示。

複製和編輯表單 HTML

要在 Campaign 模塊中使用表單,您需要復製表單 HTML。此外,您可能想要對表單做一些基本的樣式。在下面的步驟中,我們將表單 HTML 複製到 HTML 編輯器,然後對表單進行一些樣式更改。

默認情況下,當表單顯示在 Brightcove 播放器內時,表單將顯示在玩家的透明背景上。使用 CSS 來設置背景顏色。

  1. 將 HTML 複製到剪貼簿。
  2. 按一下「完成」。
  3. 將表單 HTML 貼到您選擇的 HTML 編輯器中。您可能想要使用編輯器的程式碼格式化功能來格式化程式碼,以便更容易閱讀。
  4. 使用您的 HTML 編輯器,添加以下 CSS 將背景顏色更改為灰色。
    <style>
    body {
    background-color: rgba(204,204,204,0.9);
    margin: 0;
    padding: 20px;
    height: 100%;
    }
    </style>
  5. (選擇性) 若要識別 Campaign 產生的潛在客戶,您可以在<form>標籤中新增下列程式碼:
    <input type="hidden" name="lead_source" value="Video Cloud Campaign">
  6. 將 HTML 複製到剪貼簿。

在 Campaign 模塊中創建自定義潛在客戶表單

在 Salesforce 中生成表單 HTML 後,在 Campaign 模塊中創建自定義潛在客戶表單,並將潛在客戶表單與支持 Campaign 的播放器相關聯。

  1. 打開 市場活動 模塊。
  2. 按一下左側導覽中的「潛在客戶表單」。如果已建立任何潛在客戶表單,則會顯示這些表單。
  3. 按一下「建立商機塑形」。
  4. 為潛在客戶表單指定描述性的「名稱」。
  5. 選取表單語言
  6. 選取「表單計時」。表單時間會決定何時顯示潛在客戶表單。
    編輯潛在客戶表單 (1)
  7. 將表單類型設定為「自訂潛在客戶表單」
  8. 粘貼到表單 HTML從銷售力量。
  9. (選修的)粘貼在確認 HTML .確認視圖將顯示 5 秒鐘,然後視頻將繼續播放。如果沒有包含確認 HTML,視頻將在表單提交後繼續播放。
    編輯潛在客戶表單 (2)
  10. (選擇性)按一下「預覽表單」以開啟表單的預覽。
  11. 按一下 [ 存] 儲存潛在客戶表單。

將潛在客戶表單指派給玩家

一旦建立了潛在客戶表單,就需要將其指派給玩家。請依照下列步驟將潛在客戶表單指派給玩家。

  1. 點擊競選球員在左側導航中。
  2. 找到您的玩家,然後使用潛在客戶表單下拉列表選擇潛在客戶表單。

現在已完成設定,您已準備好擷取潛在客戶資訊。當使用支持 Campaign 的播放器發布視頻時,潛在客戶表單將根據表單時間設置顯示。

驗證表單資料

使用自訂潛在客戶表單擷取的潛在客戶,會新增為您的 Salesforce 帳戶中的潛在客戶。