視頻雲與甲骨文集成

本主題說明如何配置 Campaign 模塊以與 Oracle Eloqua 一起使用。

Campaign 模塊允許 Video Cloud 將觀看數據從 Brightcove Players 同步到 Oracle Eloqua。進入Oracle Eloqua後，此數據可用於細分，活動邏輯，報告，潛在客戶評分和個性化通信。與 Oracle Eloqua 集成的 Campaign 模塊包含兩個主要組件：

  • 可追蹤影片觀看資料的 Brightcove 播放程式外掛程式
  • 從Video Cloud向Oracle Eloqua發送跟踪數據的同步過程

需求

要將 Campaign 模塊與 Oracle Eloqua 結合使用，您必須：

  • 擁有專業或企業視訊雲端帳戶
  • 通過在打開活動模塊時出現的初始啟動屏幕中提交所需信息，為您的帳戶啟用活動模塊
  • 第一次使用模組時，按一下服務合約
  • 發布您的播放器時使用高級嵌入（頁面內）發布代碼; 標準嵌入（iframe）發布代碼將無法工作，因為插件將在 iframe 內運行，因此將無法訪問任何父頁面 URL 參數，並且可能無法獲得正確的 cookie
  • 擁有甲骨文 10 和憑據登錄：https://login.eloqua.com
  • 用來登入 Oracle Eloqua 的認證應該新增至「進階使用者-行銷」群組，並具備下列權限：
    • 使用 API
    • 安裝雲端應用程式
    • 設定行銷活動

功能

視頻雲-Oracle Eloqua集成的一些關鍵功能包括：

  • 潛在客戶表格 -創建Eloqua表單，這些表單會在觀眾觀看視頻時自動顯示。如需詳細資訊，請參閱為 Oracle Eloqua 建立自訂潛在客戶表單。
  • 資料格式 -視頻雲查看數據被傳遞到Oracle Eloqua中的自定義數據對象（CDO）。複製到Oracle Eloqua的數據如下：
    • 視訊名稱
    • 視訊 ID
    • 帳號 ID (視訊雲端)
    • 網頁網址 (參照頁面的網址)
    • 玩家 ID（視頻雲端播放器）
    • % 觀看
  • 數據傳輸 - 查看數據每小時同步一次，可能需要 2-4 小時才能顯示在 Oracle Eloqua 中
  • 數據保留 - 收集的數據可以選擇在視頻雲中保留長達 1 個月

設定連線

在配置與 Eloqua 的整合之前，我們建議您開啟新的瀏覽器視窗並手動登出您的 Eloqua 帳戶。這將確保當您配置集成時，系統會提示您登錄到您的 Eloqua 帳戶，並且您可以確認您使用的是正確的帳戶。

請按照以下步驟在Video Cloud和Oracle Eloqua之間建立連接。

  1. 打開 市場活動 模塊。
  2. 在左側導覽中，按一下「資料連線」。
  3. 按一下「新增連線」。
  4. 選擇 Eloqua作為整合。
  5. (選擇性) 輸入「連線名稱」。
    選擇eloqua
  6. 按一下「連線」。
  7. 點擊連接到埃洛誇。
    連接到eloqua
  8. 系統會提示您登入 Eloqua。輸入您的 Eloqua 公司名稱、使用者名稱和密碼。按一下「登入」。
    Eloqua登錄
  9. 如果登錄成功，您將提示安裝 Eloqua 的 Brightcove 視頻連接應用程序。按一下「接受並安裝」。
    安裝軟件
  10. 系統會提示您為該帳戶啟用 Eloqua。按一下「啟用」。
    確認帳戶
  11. 系統將提示您允許 Eloqua 的布萊特灣視頻連接訪問您的 Eloqua 帳戶。按一下「登入」。
    允許存取迴轉
  12. 確認公司名稱和使用者名稱，然後按一下「接受」
    允許存取迴轉
  13. 系統將提示您設置Eloqua。點擊設置接口 .
    設置eloqua

設定整合

一旦建立了Video Cloud與Oracle Eloqua的連接，就可以配置集成。

已連線的選項
  1. 勾選將視訊檢視同步至 Eloqua 做為外部活動，將檢視同步為外部活動。外部活動是在Eloqua中提供信息的另一個地方。發布者可以選擇使用外部活動在Eloqua中進行報告或觸發事件。有關更多信息，請參見Eloqua 文件資料。
  2. 依預設，「連線狀態」為「已啟用」。連線狀態會決定視訊雲端視訊互動資料是否傳送至 Oracle Eloqua。
    • 已啟用 -收集資料並將傳送至 Eloqua
    • 停用 -未收集任何資料 (已停用整合)
  3. 預設情況下，未知檢視者的追蹤資料將會停用。此設定會決定視訊參與資料是否儲存在 Video Cloud 中，檢視器不明時。僅將已知觀眾的數據發送到Eloqua。
    • 已啟用 -收集所有觀眾的數據並將其保存在Video Cloud中
    • 殘障人士 -未知觀眾的數據不會保存在Video Cloud中
  4. 選取資料保留原則。數據保留政策決定了觀看數據和潛在客戶表格數據（如果使用 Campaign 潛在客戶表格）將在您的視頻雲帳戶中保留多長時間。在 Video Cloud 中保留資料可讓您從中斷的同步處理中復原。此外，Campaign 將繼續重試同步失敗的事件（通常是因為觀看者在觀看視頻時不是已知聯繫人），直到事件超過數據保留期。您應該根據您的隱私權政策調整保留設定，不需要在 Video Cloud 中保留任何使用者資料。資料將於資料保留期後刪除。
    資料保留選項

若要移除與 Oracle Eloqua 的整合，請按一下中斷連線。頁面底部將列出所有支持活動的玩家和關聯的潛在客戶表單。

Campaign 模塊支持與營銷平台的多個連接。按一下「新增連線」以設定其他整合。

驗證整合

配置集成後，請測試集成以確認視頻觀看數據已發送到Eloqua。如需驗證整合的相關資訊，請參閱 Eloqua 整合測試指南。

創建啟用廣告系列的播放器

只有在您使用支持 Campaign 的視頻播放器時，視頻參與度數據才會發送到 Eloqua。如需建立啟用促銷活動的 Brightcove 玩家的資訊，請參閱建立啟用活動的玩家。

傳遞追蹤 ID

Campaign 模塊支持將跟踪 ID 值傳遞給 Eloqua 的功能。例如，追蹤 ID 可能用來追蹤廣告活動 ID。跟踪 ID 可以附加到顯示啟用 Campaign 的播放器的 URL 或添加到播放器嵌入代碼。

  • 範例：附加至網址
    http://www.myurl.com/video.html 如何按住方式設定
  • 範例：新增至玩家嵌入程式碼
     < 視頻資料-視頻識別碼 = "6033402539001" 
           資料帳戶 = "1486906377」 
           數據播放器 =「默認」 
           數據嵌入 =「默認」 
           資料應用程式識別碼 
           類 =「視頻 JS」
           數據庫-BC-跟踪 = "12345」 
           控制項 >  <  /視頻 >
     < 腳本 src =」/播放器/1486906377/默認/索引.min.js" >  <  /腳本 >

然後，Campaign 會將值作為同步的另一個字段傳遞給 Eloqua。

識別檢視者

具有 Eloqua 集成的支持活動的播放器將調用 Eloqua 的 API 來獲取訪問者 ID，通常稱為 Eloqua GUID。此 ID 在 Campaign 模塊的查看數據中捕獲，用於將查看數據同步到 Eloqua。

Eloqua 使用自己的一組 cookie，當 Brightcove Player 配置了 Eloqua 集成時，Campaign 會捕獲 Eloqua cookie 中的 GUID 並與 Eloqua 服務器端通信，以嘗試找出用戶是誰。

用戶的電子郵件地址也可以傳遞並用於標識查看者。如需詳細資訊和範例，請參閱促銷活動模組如何識別檢視者。