見解參考

本主題涵蓋 Analytics 的 Insights 頁面中可用的指標。

簡介

Insights 旨在作為一種信息工具,回答每個視頻服務都有的兩個問題:我的觀眾如何參與我的視頻服務以及我的內容表現如何。獨特的功能包括:

  • 參與觀看 (定義為至少 30 秒)。與視頻觀看相比,參與觀看更能說明您的內容是如何運作的——因為我們知道,有很多 5 秒的觀看是偶然的或隨機好奇的結果,並不反映您的真實觀眾。
  • 除了了解每台設備的總瀏覽時數之外, 用戶 細分還可以識別性能過高或不足的特定設備。
  • 隨時間推移的會話 不僅可以了解有多少觀眾參與了您的視頻服務,還可以了解他們會話的平均持續時間。任何時候會話持續時間下降,您都應該開始深入研究您的內容性能。
  • 圖書館查看百分比觀看新內容(最近兩週發布)的查看者百分比 是表明您的圖書館性能的不同指標。
  • 注意力指數 是衡量任何視頻、系列或類型的吸引力的更好方法。從觀看視頻超過 75% 的觀眾百分比中減去完成視頻不足 10% 的觀眾百分比。這就像視頻的淨推薦值。
  • 熱門標題包括播放開始參與觀看 以及 注意力指數 ,可幫助您了解每個視頻如何為您的觀眾服務。編輯和宣傳決策應該引導觀眾觀看最引人注目的視頻。
  • First Watched 標識觀眾成員參與的第一個視頻,包括其 註意力指數。推廣合適的視頻組是吸引新觀眾的關鍵。
  • CSV 導出允許進行額外的分析,並且可以支持版稅報告或導入到個性化引擎中。

在查看 Insights 提供的信息時,您可能會發現參考 詞彙表很有幫助。

設置日期範圍

您可以通過單擊3個月顯示其他選項:

數據周期選項
數據周期選項

下面還有其他選項迄今為止標籤:

迄今為止的選項
迄今為止的選項

個人見解

默認情況下,頁面上的所有見解都會為頁面設置日期範圍,但有些圖表有自己的日期範圍日期選擇器為該圖表選擇一個範圍:

到/從日期選擇器
到/從日期選擇器

此外,在基於時間的圖表中,您可以在圖表本身中單擊並拖動,或者在圖表下方的時間線上單擊並拖動開始/結束手柄以選擇較小的範圍:

下載報告

當您將鼠標懸停在見解的許多不同部分的頂部附近時,要么或者圖標將出現:

更多圖標
更多圖標
下載圖標
下載圖標

單擊這些圖標將顯示一個菜單,允許您下載數據的 CSV 報告和/或圖形的 PNG 圖像。

使用趨勢報告為您提供三份報告,詳細說明您的視頻庫的整體表現:

使用趨勢
使用趨勢

默認情況下你會看到參與的觀點 , 但圖表上方的選項允許您將其更改為觀看時間或者觀眾規模 .注意參與的意見表示觀看者至少觀看了 30 秒的視頻。

默認情況下,數據為數據范圍是通用的設置在日期範圍選擇器 , 但您也可以在圖表上方的控件中專門為該圖表選擇數據范圍。

里程碑

你可以加里程碑到 Insights,它們將出現在幾個旁邊使用趨勢 , 隨時間推移的會話, 和內容趨勢圖表,在圖表中添加了與里程碑相對應的線條:

里程碑
里程碑

里程碑可幫助您將事件、發布、活動等與內容消費的變化相關聯。要添加新的里程碑,只需單擊+並填寫所需信息。

設備小時數

按位置劃分的營業時間洞察力向您展示了您的內容在不同設備上的表現:

按設備分類的小時數
營業時間按地點

這對於製定有關攝取配置文件和視頻製作的決策很有用,以確保您製作的內容與觀眾的首選設備完美匹配。

將鼠標懸停在右側圖表中的圓圈上以查看更多詳細信息:

按設備詳細信息分類的小時數
按設備詳細信息分類的小時數

營業時間(按地點)

按位置劃分的營業時間洞察向您展示了您的內容在世界各地的表現:

營業時間按地點
營業時間按地點

請注意地圖左下角的縮放控件,您還可以將鼠標懸停在地圖或圖表右側的國家/地區上以獲取詳細信息:

國家詳情
國家詳情
國家詳情
國家詳情

此外,您可以單擊地圖上的國家/地區以深入了解區域細分:

區域深入分析
區域深入分析

將鼠標懸停在區域上與全球視圖中的國家相同,您可以通過單擊 返回返回全球視圖。

隨著時間的推移會話

隨時間推移的會話圖表提供了一段時間內查看會話的數量和持續時間的洞察力。里程碑也會顯示以幫助您衡量事件的影響。

隨時間推移的會話
隨時間推移的會話

將鼠標懸停在圖表上會顯示特定日期的數據。

 

內容趨勢 Insights 部分提供了幾種不同的方式來查看內容庫中的趨勢,詳情如下。

熱門內容

在裡面熱門內容圖表,您可以看到按觀看小時數或參與觀看次數(至少 30 秒)排列的標題。請注意,您可以將鼠標懸停在傳奇在圖表中突出顯示它的線,並調整日期範圍和粒度:

熱門內容
熱門內容

內容趨勢圖下方是您整個內容庫的一些數據點:

內容庫數據點
內容庫數據點

請注意,您可以將鼠標拖到這些上面以查看每天的數據。

這些的相關性可能會有所不同,具體取決於您擁有的內容類型,但注意力指數可能是每個人都會覺得有用的一個。它的範圍從 -100 到 100,比較“不滿意的觀眾”(觀看至少一分鐘但少於視頻的 10%)和“滿意的觀眾”(觀看至少 75%)的人數。負數表示不滿意的觀眾多於滿意的觀眾。

熱門內容

您可以在 Insights 的這一部分中查看有關所有內容的受眾規模、參與視圖、完成率等的詳細信息:

熱門內容
熱門內容

單擊任何列以按該列對內容列表進行排序。

圖書館故障和首次觀看

Insights 的最後兩部分按類型(短片與完整視頻)和在此期間首次觀看的視頻向您提供有關性能的信息:

圖書館故障/首次觀看
圖書館故障/首次觀看

了解“觀眾”

當 Brightcove Analytics 中使用術語“查看器”時,其含義取決於您如何將內容部署到查看器。

場景 1:註冊/訂閱觀眾

如果觀眾必須註冊或訂閱才能查看您的內容檢測播放器以將某種查看者 ID 發送到 Brightcove 數據收集器,則查看者將是您標識的查看者,並且是唯一的。

場景 2:身份不明的觀眾

然而,在許多情況下,內容對所有觀眾開放,並且沒有可用的“觀眾 ID”。在這種情況下,Brightcove Analytics 系統將嘗試根據播放器、用戶代理和 IP 地址生成一個。(出於隱私原因,不存儲 IP 地址。)雖然此方法有助於讓您了解獨特的觀眾,但可能會導致一些不准確的數據,因為這些參數可能會因同一個物理觀眾而改變 - 例如:

  • 觀眾開始在 4G 移動設備上觀看;這算作 Player、IP、UA 的組合編號 1。
  • 同一個觀眾切換到家庭wifi繼續觀看,我們現在有Player、IP、UA的組合2。(IP已更改。)
  • 查看器現在停止移動設備上的流並將其加載到 PC 瀏覽器上。這是一個新組合,IP 相同但 User-Agent 已更改。如果他從移動應用程序切換到網絡播放器,玩家 ID 也可能會發生變化。

這將導致 3 個所謂的獨特觀眾,而實際上,所有指標都來自同一個人。

 

限制

  • 熱門標題僅限於按觀眾人數排在前 100 名的視頻。
  • 由於數據是在一夜之間處理的,因此見解會比收視率晚 1 天呈現。
  • 按位置查看的小時數僅適用於州/省級別。
  • 如果客戶的元數據的結構不允許按流派識別視頻,則可能會禁用按流派劃分的庫細分。
  • 不包括每個查看器的數據導出。
  • Essential Insights 中不包含細分和與營銷系統同步,但在完整版的 Audience Insights中可用。