活動模塊如何識別查看者
Campaign 模塊嘗試使用各種數據源來識別觀眾:
- 活動cookie
- Oracle Eloqua GUID
- Marketo Munchkin餅乾
- Salesforce ID URL參數
- Salesforce ID HTML屬性
- HubSpot UTK Cookie
- 電子郵件參數
促銷活動模組會遵守使用者的瀏覽器設定,有關「請勿追蹤」。
活動cookie
支持活動的玩家 如果為他們的帳戶啟用了活動跟踪並且玩家正在使用它,將設置第 3 方 cookie 並使用它將觀看數據與同一用戶相關聯。如果用戶曾經填寫過 Campaign 潛在客戶表單,Campaign 將為該查看者創建一個配置文件,並且他們的所有查看數據都將與該配置文件相關聯。
促銷活動將設定的 Cookie 命名為 _bc_uuid。
Oracle Eloqua GUID
具有 Eloqua 集成的支持活動的播放器將調用 Eloqua 的 API 來獲取訪問者 ID,通常稱為 Eloqua GUID。此 ID 在 Campaign 模塊的查看數據中捕獲,用於將查看數據同步到 Eloqua。
Eloqua 使用自己的一組 cookie,當 Brightcove Player 配置了 Eloqua 集成時,Campaign 會捕獲 Eloqua cookie 中的 GUID 並與 Eloqua 服務器端通信,以嘗試找出用戶是誰。
Marketo Munchkin餅乾
具有 Marketo 集成的啟用廣告系列的播放器將引用在用戶瀏覽器中創建的 Munchkin cookie (_mkto_trk)。該值在 Campaign 模塊的查看數據中捕獲,並用於將查看數據同步到 Marketo。
Salesforce ID URL參數
對於 Salesforce 整合,外掛程式可以透過檢查稱為 bcsfid 的參數 URL 來嘗試識別檢視器。這樣,Salesforce用戶可以通過在URL中提供銷售線索的Salesforce ID來發送電子郵件活動,該電子郵件活動具有為跟踪目的而唯一生成的目標頁面URL。
Salesforce ID HTML屬性
對於 Salesforce 集成,如果插件無法通過檢查bcsfid URL參數,它將搜索數據-bc-sfid的屬性<video>
HTML 的元素嵌入視頻的發布代碼,並使用其值作為銷售線索的 Salesforce ID(如果已設置)。
HubSpot UTK Cookie
對於 HubSpot 集成,該插件會注入 HubSpot 的 JavaScript 跟踪代碼,該代碼會在用戶的瀏覽器上放置一個 hubspotutk cookie。此 Cookie 用於追蹤 HubSpot 中的訪客身分,並將布萊特灣查看資料與聯絡人建立關聯。如果用戶在播放器加載時已經擁有 hubspotutk cookie,則促銷活動將向 HubSpot 發出 API 請求,並詢問 cookie 值是否與已知聯繫人相對應,如果存在,則促銷活動將查看數據與該用戶相關聯。
電子郵件參數
還可以通過電子郵件地址告知活動模塊用戶是誰。廣告活動將尋找一個名為 bcemail 的 URL 參數。這對於具有為跟踪目的而唯一生成的著陸頁URL的電子郵件活動很有用。如果您要從營銷平台或第三方電子郵件服務(如MailChimp)向列表發送批量電子郵件,則需要在發送平台的設置中配置email參數,以動態更新用戶點擊的鏈接。然後,Campaign 將使用此電子郵件參數查找用戶服務器端並同步查看數據。email 參數也可以內嵌播放程式內嵌程式碼。
網址示例
http://go.brightcove.com/be-video-hero-cust?bcemail=msmith@brightcove.com
如果促銷活動外掛程式找不到透過 bcemail URL 參數的電子郵件地址,就會檢查 HTML 內嵌發佈程式碼的<video>
元素。它會搜索的視頻元素上的 data-bc-email屬性,並使用它的值作為電子郵件地址,如果它被設置。
嵌入示例
<視頻 id =“ player” data-account =“ 0000000001” 數據播放器 =「默認」 data-video-id =“ 0000000002” 數據 bc-電子郵件 =「msmith@brightcove.com」 class =“ video-js”控件> </ video>
不跟踪
支持活動的玩家遵守 由查看者的瀏覽器有關“請勿跟踪”(DNT) 的設置決定,如果看到“請勿跟踪”已啟用,則不會使用或設置其正常 cookie。也可以指示播放器插件不要跟踪視頻雲客戶是否希望為其所有觀眾或逐個用戶關閉它。這是透過使用頁內嵌程式碼,並將值設data-do-not-track
定為 1 來完成。
<video-js data-video-id =“ 9240259371001” data-account =“ 3491906377” data-do-not-track =“ 1” data-player =“ 7dccc39d-0e2d-4b27-bea9-af44b2166148” data-embed =“默認” class =“ video-js”控件> </ video-js> <script src =“ https://players.brightcove.net/1486906377/7dccc39d-0e2d-4b27-bea9-af44b2166148_default/index.min.js”> </ script>
甲骨文埃洛卡
Eloqua已經聲明他們不處理(基本上忽略)不跟踪請求,並且無論如何都會返回Eloqua GUID。目前,Campaign 未以任何特殊方式處理此問題,即當 Campaign 發現 DNT 時不使用 Eloqua JavaScript API。Eloqua還支持符合歐盟隱私要求的嚴格模式。為Eloqua帳戶啟用此功能後,除非最終用戶通過表單選擇加入,否則不會跟踪最終用戶。
市場
Marketo支持DNT,但由客戶自行為其特定帳戶打開/關閉DNT。如需詳細資訊,請參閱 Marketo 文件編輯「請勿追蹤」瀏覽器支援設定。
HubSpot
HubSpot尊重DNT 這個文件。